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2008-07-14 | 源天软件观点：《知识管理：由知到行》（五）（4）
表25-3 知识管理项目的“做”与“不做”（来源Gartner Group）
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知识管理项目需要做的… |
知识管理项目需要避免的… |
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确保业务的目标和问题被完全理解——而不是由技术人员来寻找业务问题 |
无法取得高层决策者的支持 |
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在充分理解需求的基础上，基于业界的评价和分析来确定一个软件厂商的短名单 |
忽视下层的反馈而仅从高层来推动项目 |
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剖析厂商的宣传信息，对其宣称的功能进行求证和类比 |
忽略项目中对人的工作，而试图走纯技术的捷径 |
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寻求专业的帮助来规划开发和推广的工作，并采纳从其它客户那里得到的经验和教训 |
忽视已有的技术，或是急于采用不成熟的产品 |
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实施开发和推广的工作 —— 在6星期内开展收集需求并实施试点工程的工作 |
在没有定义清晰的业务需求时就启动基于技术的项目 |
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不要低估了开发，推广和支持的费用 |
不能很好地评估项目进程 |
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…… |
忽略了动机、流程所有权和责任的问题 |
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项目的管理头重脚轻 |
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…… |
来源于： 上海源天软件有限公司，专业从事企业级协同知识管理产品和应用解决方案的培训、咨询、研发和服务。从2001年就开始致力于研究和实践，在上海、北京、广州和成都有四个分支机构。
Velcro产品功能涵盖：Velcro Portal(企业信息门户)、Velcro Workflow(工作流程管理)、Velcro Document(文档管理)、Velcro CRM(客户关系管理)、Velcro PM(项目管理)、Velcro HRM(人力资源管理)、Velcro Financial(财务管理)、Velcro GM(集团管理)、Velcro Logistics（资产管理）。
源天产品覆盖的行业有电信移动、政府机关、会计/律师事务所、金融、快速消费品、通讯、研究院所、咨询行业等。
服务过的客户有：上海电信研究院，广东电信研究院，中国电信，广东移动；嘉里粮油，小糸车灯；黄金搭档，理实国际，财智东方，济邦咨询，迈迪咨询，华欧国际，管理学家；红蜻蜓；上海国家会计师学院；微创医疗器械等。
2007年，源天Velcro协同知识管理案例，荣获《哈佛商业评论》管理行动奖，成为国内唯一获此殊荣的管理软件案例。
连续多年，源天软件被中国管理信息化领域的权威中立机构AMT,评为“管理软件十强”。
网址：http://www.visionsoft.com.cn
电子邮件：solution@visionsoft.com.cn
电 话：+86（21）-58811269
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